七月會訊

七月會訊

疫情下之社會服務「新常態」

新冠肺炎在全球持續肆虐,香港自本星期起亦迎來第三波疫情,衞生署衞生防護中心在較早前一則面書貼文中曾提及︰「新型冠狀病毒不會一下子消失,我們需學習適應與病毒並存的新常態。」在各項防疫措施中,社交距離限制對機構服務的運作帶來重大挑戰,在「新常態」下,機構可能需要按疫情狀況安排同工留家工作,部分服務亦需要考慮以遙距方式進行,令服務受眾不會因為疫情而得不到所需之照顧。

在年初疫情較為嚴峻之時,機構陸續透過資訊科技之應用,令同工得以遙距方式工作,過往同工大多只會在辦公室使用之內部文件、電腦系統、或電郵系統等,基於遙距工作之安排,令越來越多同工需要以個人自備裝置連接至機構網絡處理文件、登入系統、及收發電郵等,新的工作模式亦同時引起機構對「自攜電子設備」Bring Your Own Device (BYOD)的關注。

近年數據保安事故頻繁發生,就本年6月已出現兩宗大企業的客戶個人資料外洩事件,令數據管理及保安受到廣泛關注。機構在提供服務以致日常運作雖要處理及儲存大量服務使用者及不同持份者的個人資料,加上現時員工以個人裝置處理機構文件的情況日趨普遍,增加了資訊暴露的風險,數據管理及保安更不容忽視。

本期會訊將就有關「遙距社會服務」、「數據管理」及「自攜電子設備」,為機構提供不同資訊。

「在疫情下遙距維持社會服務」網絡分享會

更新通知: 受近期疫情影響,本分享會將改為以ZOOM網上會議方式進行。


在新冠病毒疫情持續影響下,機構正在面對社會服務如何在疫情下得以維持的各種挑戰。過往以群組及面對面方式提供的服務,如何在保持公共衛生及社交距離的前提下繼續進行?現今資訊科技的應用如何為機構提供方案使服務以遙距方式運作?應用過程機構需要面對怎樣的挑戰?遙距方式又為服務帶來什麼創新機會?

資訊科技資源中心將於2020年8月6日(星期四)下午舉辦分享會,邀請不同機構為大家講解他們開展的遙距服務,並分享他們的寶貴經驗;以及同工與服務使用者雙方對遙距服務的反應等。機構如何扭轉疫情帶來的影響並轉危為機,為服務帶來更多新的出路,希望透過經驗分享可啟發更多利用資訊科技作遙距服務的應用。

另外,本中心於去年12月曾組團參與由DATAVERSITY Education, LLC於美國華盛頓舉辦之「DG Vision 2019」國際會議,主題為「Data Governance & Stewardship (數據管治及管理模式)」,參與代表將於分享會作是次國際會議之會後報告。「數據管治」現時在社福界仍然是較新的課題,希望能透過會後報告讓機構對「數據管治及管理」有更深入的了解。

資訊科技應用分享會詳情如下:

日期:2020年8月6日 (星期四)
時間:下午2時30分至4時50分
形式:ZOOM 網上會議 (會議連結將於8月4日以電郵發放給已報名的人士)
語言:粵語
費用:全免
對象:機構決策者、資訊科技部門經理、機構服務同工
請按此進入網上報名登記
如欲查詢,請致電2922-9280 或電郵至itrc.info@hkcss.org.hk聯絡鄭先生或何小姐。

活動程序:

2:30 – 2:40 開場簡介
2:40 – 3:10 生活再動計劃:賽馬會居家安老新里程
服務對象:居家長者
基督教香港信義會社會服務部
Mr. Billie Lau – Service Director (Elderly Service)
Ms. Tiffany Tang – Project Manager
3:10 – 3:40 智樂醫院遊戲遙距服務
服務對象:長期住院病童
智樂兒童遊樂協會
Ms. Pony Kong – Head of Hospital Play
Ms. Karen Lau – Assistant Manager of Hospital Play
3:40 – 4:10 遙距復康服務
服務對象:中年人士及居家長者
香港基督教女青年會
Ms. Hung Suet Ha, Joey – Manager (YWCA Jockey Club Y Care Elderly Centre)
Mr. Chan Piu Wun, Gin – Project Officer (Y Senior Care)
4:10 – 4:35 DG Vision 2019 (Data Governance & Stewardship) Conference會後報告
資訊科技資源中心
Mr. Ricky Fung – Deputy General Manager
香港小童群益會
Mr. Jeff Chan – Officer – Corporate Development
4:35 – 4:50 答問環節

Bring Your Own Device (BYOD) 方案簡介 – AWS WorkSpace

現在新冠肺炎疫情仍然嚴峻,很多機構都會安排同工留家工作,同工亦因此而會使用個人的裝置(如電腦、平板及手機等)處理機構事務。我們今次便簡介一個虛擬桌面架構Virtual Desktop Infrastructure (VDI)方案 – Amazon WorkSpaces,以支持機構推行「自攜電子設備」的政策。

Amazon WorkSpaces 是以雲端為基礎的虛擬桌面,可替代用戶的傳統桌面環境。WorkSpaces 服務結合了作業系統、運算資源、儲存空間和軟體應用程式,讓使用者就像使用傳統桌面一樣的處理日常工作。

談到用戶桌面,舉例它能夠協助機夠在短短數分鐘內配置 Windows 或 Linux 桌面,再透過快速擴展、為遠端的同工提供數十甚至數百個桌面。在此情況下,員工在居家工作都可使用 Windows、iOS、Chrome、Android 或 MacOS 等各式終端裝置,結合公司租用的雲端虛擬桌面,安全快速地存取所需要的資源,繼續執行手邊的工作任務。

另外,近年都有很多機構問及作業系統的升級,如 Windows 7 到 Windows 10 的處理流程。 WorkSpaces 的升級程序可讓 WorkSpaces 在保留使用者磁碟區資料的情況下升級至 Windows 10或日後新的作業系統。

至於備份方面,WorkSpaces 上的使用者磁碟區每 12 小時備份一次。如果 WorkSpaces 發生故障,Amazon 可以從上個備份恢復此磁碟區。再進一步,如果在 WorkSpaces 上啟用 Amazon WorkDocs Sync,則使用者選擇進行同步的資料夾將會持續備份並存放在 Amazon WorkDocs 中。

有了上述服務的支援,機構在疫情時都能以最快的速度、最大的自由度與靈活性、最經濟的部署模式,建構出安全、高效率、不間斷的資料流程,確保社會服務能持續提供。

如機構讀者對上述方案有興趣的話,歡迎聯繫我們查詢 (電郵: itrc.info@hkcss.org.hk / 電話: 2922 9280)

Wi-Fi網絡管理服務

手機或平板電腦上網是生活不可或缺的一部份,隨時隨地輕鬆上網更是一種生活態度。一般市民或服務對象的流動數據有限,對無線上網服務需求相應增加。機構如能提供優質的無線上網服務,不但惠及服務對象、義工和同工等,更可以提高機構與時並進的形象。

社聯資訊科技資源中心現與HKT合作,推出優惠價格為非牟利團體提供周全的雲端Wi-Fi網絡管理服務,不單省卻配置前置器材的投資費用,我們更會為機構提供一站式支援,包括安裝、維修、保養、技術支援熱線,大大節省機構於維護上的支出及相關保養成本,還可以靈活擴展和輕鬆管理,配合業務發展所需。服務透過雲端作中央操作平台,以自定驗證方式,讓同工和服務對象隨時隨地使用任何裝置,輕鬆存取關鍵業務應用程式及資訊。

如欲了解相關詳情,請致電2922-9290聯絡或Email: itrc.info@hkcss.org.hk 查詢更詳盡資料。

香港互聯網註冊管理有限公司為社聯會員機構提供專屬優惠:

免費註冊1年”.org.hk”新域名、Minisite自助建立網站服務及網站安全掃描服務

為協助慈善團體建立網上平台接觸大眾,香港互聯網註冊管理有限公司(HKIRC)為社聯會員機構提供免費註冊1年”.org.hk”新域名及Minisite自助架設網站服務。

只要會員機構在《稅務條例》第88 條獲豁免繳稅的慈善機構及慈善信託的名單上,即可以免費 (原價港幣$200) 在HKIRC附屬機構HKDNR註冊1年期的”.org.hk” 新域名及享用Minisite自助架設網站服務。

在HKDNR註冊.org.hk域名之後,只需上載相片、填寫機構服務簡介及聯絡方法等就可在十多分鐘內自訂完成一個簡潔的網站,無需另行支付網站寄存。Minisite已預設三個網站分類版面供選擇,冀助慈善機構以最短時間輕鬆自主建立稱心實用的.org.hk網站推廣服務。

歡迎有興趣的社聯會員電郵至bd@hkirc.hk查詢領取免費域名詳情。

 

現已架設.org.hk或.hk網站的社聯會員亦可登記免費參加HKIRC網站安全掃描服務。計劃目的是協助慈善團體識別網絡安全問題以及分享網絡安全的最佳措施。本計劃向持有.org.hk/.hk域名的HKCSS會員開放,提供免費的網站安全掃描。網站掃描服務不會影響網站日常運作,機構亦無需修改任何技術設定或提供密碼予HKIRC。

如會員希望參加HKIRC網站安全掃描服務,請按此參閱詳情及填妥申請表格交回HKIRC。HKIRC將會確認您的網站是否存在網絡安全漏洞,提供網站安全掃描報告和電話形式諮詢會議,以及為您介紹適當的網絡安全方案。

歡迎有興趣的HKCSS會員電郵sme-security-scan@hkirc.hk或致電2319 2303與HKIRC聯繫。

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